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Por que o pós-venda é a fronteira mais negligenciada da competitividade empresarial
Enquanto empresas investem bilhões em marketing e vendas, a experiência do cliente no pós-compra segue sendo tratada como custo operacional. Neste artigo, mostramos por que isso precisa mudar — e como.
15 de abril, 20266 min de leitura
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